(株)ユナイテッドアローズの

人材教育の基である束矢大学を構築した

経験と実績で、

あらゆる研修をサポートします。

また、お客様相談室室長での経験を活かし、クレーム対応についても

きめ細やかな対応策を提案します。

 

 

OUR TRAINING.
はた・らく会社の研修

企業が存在する意味、理念。

従業員が同じ方向を向いて進んだ時

その企業はとてつもなく強くなります。

理念構築のお手伝いをいたします。

BUILD CORPOLATE
PHILOSOPHY
企業理念の構築

(株)ワールド入社以来、営業、生産を経て人事に関わり

(株)ユナイテッドアローズにて人事部

お客様相談室室長を経験しました。

色々な側面からの一番効果的なサポートがご提案できます。人事制度は数多くの企業様にご提供してきました。

HR CONSULTING.
人事コンサルティング
Our Activities

東京都調布市国領町2-5-15-2406

090-2230-2932
Head Office 日本/東京
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Welcome to 

HATARAKU

KAISHA

     Our                    activities

 

私は、ワールドに入社、15年在籍した後、

ユナイテッドアローズに入社しました。

採用と販売員教育の体系化を行い、その後お客様相談室長、

人事副部長を拝命し、様々なミッションを頂きました。

その中でもお客様相談室長時代の体験が

忘れられないものになりました。

販売員の仕事の素晴らしさや努力を目の当たりにし

あらためて販売の仕事の素晴らしさに

気づくことができたのです。

私がこの本を出そうと思った理由は

ユナイテッドアローズでは長い間

「販売員の地位向上」を目指しているのですが

まだまだ販売員の地位が十分でいないと感じることが

多かったためです。

ファッションの販売員とお客様の関係は

たった一回の出会いではありません。

お客様と長い間お付き合いし

ハレの場のお手伝いをし続ける仕事は

なかなかないと思うのです。

しかも、お客様から「ありがとう」と直接言っていただけて、

お客様の反応を日々感じることができる、

楽しく、やりがいのある素晴らしい仕事です。

 

「この素晴らしい仕事の魅力をもっと多くの人に知ってもらいたい。」

 

私はファッション販売員のサービスの素晴らしさを純粋に伝えたいのです。さらに販売員を後押しする仕組みを伝え、多くの販売員がイキイキとお客様に向える環境作りを知ってもらいたいのです。

2014年7月今までお世話になったファッション業界への恩返しとして、販売員の教育や理念の構築、その実現のための人事制度、教育制度のサポートの会社を立ち上げるため、ユナイテッドアローズを退職しました。ユナイテッドアローズは大好きな会社で、ずっといたいという気持ちもあったのですが、自分の使命を知り独立を決意しました。

ファッション販売員の魅力が多くの皆さんに伝わり、ファッション販売員を目指す方が増え、お客様のために頑張っている販売員の皆様の励みになったりする一助に、この本がなってくれればいいなと思っています。

また、多くの経営者が販売員の重要性に気づいてさらなる環境整備のために行動をおこしてくれることを切に願います。

See Our
Book

ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話

 

人事制度を変えてみたり
研修も色々やってみたけれど
その場限りでモチベーションが持続しない会社と
自然と社員全員が同じ方向を向いて
一致団結してモチベーション高く楽しく働ける会社と
どちらがいいですか?

 

二つの会社の違いは仕組みの連動があるかないか。

 

まず大切なのは理念に基づく戦略。

連動した人事制度と人財育成。

その仕組みが一気通貫した時初めて

従業員のモチベーションと能力があがり

よりよい組織風土が形成されるのです。

そしてその行動の先には・・・顧客満足があります。

 

「自然と社員全員が同じ方向を向いて、一致団結して楽しく働ける会社」を目指したい。

 

はた・らく会社は 「はたらく」をしあわせにします。

 

 

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